ITSM管理体系咨询与认证服务 - 速邦咨询速邦咨询-管理咨询/培训/云计算/大数据-多体系整合专业解决方案

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知识管理体系

知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。
IT考核与衡量体系

IT考核与衡量体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统，该体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。
服务资产和配置管理体系

服务资产和配置管理的范围囊括了整个服务生命周期中的各种服务资产。它提供了一份完整的资产目录，方便对各种资产进行管理。
ISO 20000 内审

对组织中各类业务和控制进行独立评价，以确定是否遵循公认的方针和程序，是否符合规定和标准，是否有效和经济的使用了资源，是否在实现组织目标。
ISO 20000 认证咨询

ISO20000注重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
ITIL实施咨询

ITIL®是Information Technology Infrastructure Library的缩写，起源于1980年代晚期的英国政府．当时的英国政府极欲对其众多的部门与行政单位提出一套标准的IT流程，于是指派CCTA(The Central Computing and Telecommunications Agency)来整合当时英国政府各机构已经产生的IT管理知识，再加上企业界之IT管理实践，形成ITIL的基础架构。

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